jueves, 9 de junio de 2016
jueves, 2 de junio de 2016
COACHING PARA EL
MEJORAMIENTO DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
PEDRO FELIPE
CAMACHON GOMEZ 2113181
ANDREA KATHERINE
JEREZ GALVIS 2120428
HECTOR RAMIREZ
CAMACHO 2083643
PEDRO ANDRES
VELANDIA PINILLA 2121476
UNIVERSIDAD
INDUSTRIAL DE SANTANDER
HABILIDADES
GERENCIALES
BUCARAMANGA
2016
INTRODUCCIÓN.
A partir de una consideración integral del
estudiante como persona en formación y la importancia de los
"intangibles" abarcados en la inteligencia emocional que podrían
predecir el éxito en el trabajo y una vida satisfactoria dado que potencian la
capacidad intelectual, formación y experiencia, planteamos la posibilidad de
desarrollar un coaching experiencial de Inteligencia emocional, tomando como
objetivo global favorecer el crecimiento de esta en el participante para
ofrecerle posibilidades de optimizar sus capacidades para afrontar retos
personales y académicos. El desempeño en el curso seria cuantificado por
motivos de control, evaluándose a la par por auto percepción de los estudiantes
involucrados y por pruebas objetivas que serán explicadas más adelante.
MARCO TEÓRICO
Inteligencia Emocional
Cuando se busca
una explicación a la importancia que tienen las emociones a través de la
evolución de la humanidad, se destaca que en su mayoría el corazón prima sobre
la razón en momentos trascendentales. Son las emociones las que permiten que se
afronten situaciones difíciles, por ejemplo, los riesgos, ser persistentes en
los logros a pesar de las frustraciones,
pérdidas irreparables, etcétera, que no pueden resolverse simplemente con el
intelecto.
Las diferentes
emociones predisponen de distintas formas a la acción, ellas señalan caminos
diferentes que anteriormente permitieron resolver distintos desafíos a los que
se ha estado sometida la existencia humana. Debido a todo esto, la experiencia
emocional de los seres humanos tiene un importante valor de supervivencia, el
cual se ve confirmado por el hecho de que las emociones se van integrando al
sistema nervioso en forma de tendencias innatas y automáticas de nuestro
corazón.
Es sabido que las
decisiones y acciones dependen tanto, de los sentimientos y de los
pensamientos, en ocasiones más de los primeros que de los segundos; se ha
sobrevalorado la importancia de los aspectos netamente racionales, medidos por
el coeficiente intelectual, para la existencia humana pero, en los momentos en
que las personas se ven influenciadas por las emociones la inteligencia empieza
a desbordarse.
En relación a
esto se encuentra la inteligencia emocional que se refiere a la capacidad que
tienen los humanos de sentir, entender, controlar y modificar los estados
emocionales de uno mismo y también de los demás, lo cual no significa ahogar
las emocione, sino dirigirlas y equilibrarlas.
La inteligencia
emocional es la que regula nuestros aspectos emocionales permitiendo disfrutar
cada acontecimiento de la vida a partir de un estado tranquilo y de auto
aceptación, permitiendo a la persona actuar sobre sus debilidades y expandir
sus fortalezas con un sentido crítico y constructivo.
Además la
inteligencia emocional no solo implica a la persona en cuestión, implica la
motivación hacia otros y hacia ella misma, buscando resultados, tomando
decisiones bajo presión, con una clara visión hacia el futuro. También permite
tomar conciencia de las emociones propias, comprender los sentimientos de los demás,
tolerar las presiones y frustraciones que se soportan día a día, acentuando la
capacidad de trabajar en equipo, de ser social y empático.
Entonces la
inteligencia emocional es la que permite que las personas se relacionen de
forma positiva con su entorno, adaptándose a él, controlando sus emociones y
comunicándose de forma asertiva, proyectando así una actitud optimista ante la
vida. Sumado a esto da la capacidad de que cada uno se desarrolle para
solucionar eficazmente los problemas que se presentan en ocasiones, brindando
el sentimiento correcto, en el momento correcto y sabiendo cómo expresarlo.
PROYECTO
TITULO: “Coaching con alumnos de los
primeros semestre de la escuela de estudios industriales y empresariales”
FASES DEL PROYECTO.
Para
llevar a cabo el proyecto se ha necesitado del concurso de coaches externos a
la Universidad Industrial de Santander dispuestos a realizar los procesos de
coaching, pues el número de profesores participantes con formación en esta
técnica no es suficiente. Se firma un convenio de colaboración con la CCB
(cámara de comercio de Bucaramanga) , institución con experiencia probada en la
capacitación de competencias emocionales y coaching a través de diplomados y
personal capacitado en el ámbito profesional y personal con el fin de obtener
asesoramiento y coaches suficientes para la realización del Proyecto. La cámara
de comercio de Bucaramanga imparte sendos cursos de Inteligencia Emocional a
los alumnos participantes en el proyecto (uno en cada cuatrimestre), con el fin
de obtener el máximo beneficio de sus procesos de coaching.
Las
fases de realización del proyecto son las siguientes:
1)
Contacto con los coaches participantes: Firma del convenio de colaboración
Escuela de Estudios Industriales y Empresariales – Cámara de Comercio de
Bucaramanga.
2)
Organización de diversos aspectos del Proyecto: modo de selección de alumnos
participantes, elaboración de encuestas, calendarios, etc. (JULIO 2016).
INTELIGENCIA EMOCIONAL Y COACHING CON ALUMNOS DE LA ESCUELA DE ESTUDIOS INDUSTRIALES
Y EMPRESARIALES ING. INDUSTRIAL (AGOSTO 2016)
3)
Presentación de la oferta de coaching a los alumnos en la Escuela de Estudios
Industriales y Empresariales. Explicación de los conceptos Coaching e
Inteligencia Emocional, qué se pretende con el proyecto, beneficios que pueden
obtenerse de un proceso de Coaching con Inteligencia Emocional. (AGOSTO 2016).
4)
Realización del curso de Inteligencia Emocional por parte de los alumnos
participantes. (SEPTIEMBRE 2016).
5)
Procesos individuales de Coaching de aproximadamente entre 5 y 10 sesiones de
duración. El intervalo entre sesión y sesión depende de cada alumno. (OCTUBRE –
DICIEMBRE 2016).
6)
Realización de encuestas a los alumnos participantes para recabar información
sobre:
a.
Grado de satisfacción con el curso de IE recibido.
b.
Grado de satisfacción general con el proceso de Coaching.
c.
Nivel de cumplimiento de la META planteada en cada proceso.
d.
Apreciación personal sobre la mejora de cada alumno en relación a ciertos ítems
(autoconfianza, motivación, responsabilidad, etc.).
e. Pautas de mejora para futuros proyectos.
(ENERO - FEBRERO 2017).
7)
Repetición de los pasos 3) a 6) con alumnos de nuevo ingreso en primeros
semestres de Ing. Industrial (MARZO – MAYO 2017), con fases temporales equivalentes
a las del primer cuatrimestre.
8)
Estudio y conclusiones de los resultados del proyecto (JUNIO y AGOSTO 2017)
2.2.
Convocatoria y alumnos participantes Las líneas de acción prioritarias del
Grupo de Innovación Educativa “GALEA” son el desarrollo de nuevas metodologías
de aprendizaje-evaluación y la atención al estudiante.
La
iniciativa de dar una formación en inteligencia emocional y ofrecer un proceso
individual de coaching a cierto número de alumnos de la Escuela de Estudios
Industriales y Empresariales encaja perfectamente dentro de esta segunda línea
de actuación. Desde los órganos de dirección de la ESCUELA DE ING. INDUSTRIAL
nos gustaría que el apoyo a la misma fuera total.
Realizaremos
la oferta a alumnos de la escuela EEIE. A partir de aquí comienzan las fases de
desarrollo del proyecto que se indican en el apartado anterior. En el primer
cuatrimestre, el trabajo se plantea para alumnos de segundo semestre o alumnos
repetidores de primer semestre. En definitiva, alumnos que no sean de nuevo
ingreso en el semestre l-2016.
Queremos
trabajar con alumnos que ya tengan “experiencia” en la universidad. Que hayan
tenido que preparar y realizar exámenes. Que conozcan la vida universitaria y
sus posibles habilidades y deficiencias para adaptarse a ella y aprovechar
todas las oportunidades que les ofrece este período de sus vidas. Se realizan
sendas convocatorias en la EEIE, invitando a los alumnos interesados a una
reunión en la que se les informa sobre los conceptos de inteligencia emocional y
coaching, objetivos del proyecto y beneficios que podrían obtener de la
vivencia de un proceso de coaching. Se inscriben un total de 23 alumnos. El
proyecto continúa en el segundo cuatrimestre, tras la finalización de los
exámenes del primer parcial. En esta ocasión, los estudiantes invitados a
participar en el proyecto son alumnos de primer semestre de nuevo ingreso en la
Universidad en el semestre ll-2016. Consideramos que unos meses en la
universidad y el paso por la experiencia de los primeros exámenes ha sido
suficiente para que se planteen el nivel de satisfacción con su modo de
organizarse (personal, social y académicamente). Se inscriben un total de 14
alumnos.
3.
Curso de Inteligencia Emocional básico
3.1.
Necesidad de formación en Inteligencia Emocional Tradicionalmente el C.I. se ha
considerado determinante para saber si una persona tendría éxito en la vida.
Un test podría predecir el futuro de su éxito
académico y profesional. Sin embargo, hace ya varios años que desde el ámbito
empresarial se dieron cuenta de que son otras capacidades las necesarias para
alcanzar dicho éxito. Y esas no las medía ningún test de inteligencia. Las
emociones tienen una gran importancia en la vida cotidiana. Las decisiones no
se toman teniendo solo en cuenta factores racionales. Antes al contrario, casi
siempre son las cuestiones emocionales las que tienen mayor peso en la toma de
decisiones.
La
correlación entre la Inteligencia Racional e Inteligencia Emocional varía mucho
de una persona a otra. La gestión de emociones tiene un papel fundamental en el
desempeño de cualquier labor profesional. La capacidad de autorregularse y
gestionar las relaciones de forma adecuada es decisivo. En esta época donde se
dispone en general de un buen nivel de conocimientos académicos, la
inteligencia emocional tiene especial relevancia siendo un factor diferencial
en el éxito laboral.
El
título académico es un requisito necesario, pero, no suficiente para que
nuestros alumnos, futuros ingenieros, encuentren y desempeñen su labor en un puesto
de trabajo que les genere satisfacción personal y buenos resultados para la
empresa.
OBJETIVOS, CONTENIDOS Y
METODOLOGÍA DEL CURSO.
El
objetivo general es la capacitación en diferentes competencias emocionales,
tales como autoconocimiento y autorregulación de las propias emociones,
automotivación, empatía y habilidades sociales.
Objetivos específicos:
1.
Tomar conciencia de la importancia de mantener un equilibrio emocional.
2.
Adquirir las habilidades necesarias para la canalización de emociones.
3.
Aprender a gestionar los cambios.
4.
Asumir la responsabilidad personal ante los cambios y elecciones.
5.
Asimilar la importancia de las gratificaciones personales como fuente de
bienestar.
6.
Tomar conciencia de la presencia de la motivación en nuestras elecciones:
necesidades personales.
7.
Desarrollar la capacidad para motivarse uno mismo.
8.
Generar estados de ánimo positivos para afrontar distintas tareas.
Contenidos:
1.
Autoconocimiento emocional: puntos fuertes y aspectos susceptibles de mejora.
2.
Toma de conciencia de desajustes emocionales.
3.
Gestión de emociones: adecuada canalización de nuestros estados de ánimo.
4.
Resistencia y manejo del cambio: las conductas inefectivas.
5.
Expresividad emocional: feedback externo.
6.
Habilidades sociales para una mayor efectividad en las relaciones.
7.
El papel de la empatía en las relaciones con los demás.
8.
La escucha activa.
9.
Resolución de conflictos: creatividad.
10.
Creencias y valores de la persona.
11.
Técnicas de motivación: afirmaciones y visualizaciones.
METODOLOGIA
Se
utiliza una formación en grupo que permite la participación activa de todos los
integrantes, su interacción es fundamental para favorecer un aprendizaje
participativo, compartido, grupal y personal. Dicho aprendizaje está favorecido
por un método experiencial y vivencial, se utiliza una metodología dinámica y
eminentemente práctica empleando un lenguaje sencillo, claro, directo y lleno de
ejemplos y anécdotas de la vida real. Además se facilita la participación
activa de todos los alumnos a través de intervenciones breves del formador y
dinámicas. Cada sesión es guiada por dos formadores/facilitadores que se apoyan
en casos prácticos, simulaciones y role-plays con sistemática PNL (Programación
Neuro Lingüística).
Procesos de Coaching:
La dinámica es similar en los dos
cuatrimestres. Unos días después de terminado el curso de Inteligencia
Emocional, comienzan los procesos individuales de coaching. A partir de aquí se
sigue en cada caso la dinámica habitual de un proceso de coaching: sesiones
concertadas entre cada alumno y su coach de acuerdo a las necesidades del
primero, trabajando la meta elegida por el coach y con un número de sesiones que
ha oscilado entre cinco y diez. Los alumnos tienen, como es connatural a un
proceso de coaching, libertad absoluta a la hora de elegir las metas a
trabajar. Éstas han sido en su mayor parte de carácter académico
(aproximadamente un 75%), aunque también las metas más personales han tenido
una presencia importante (aproximadamente un 25%). En muchos casos, a la
finalización del curso IE1, los alumnos tienen claro qué meta van a trabajar o,
al menos, en qué área de su vida se va a encuadrar la meta. Las sesiones se han
desarrollado mayoritariamente fuera de la propia escuela y en lugares
tranquilos elegidos por cada alumno. La periodicidad ha dependido de las
necesidades de cada estudiante. Generalmente, al principio una sesión semanal y
más tarde algo más distanciadas. El número de sesiones ha estado en función de
cada meta. Quincenalmente se han mantenido supervisiones de los procesos por
expertos de Cámara de Comercio de Bucaramanga.
RESULTADOS
ESPERADOS
1. Conocer el concepto de las habilidades
emocionales que tienen los estudiantes de Ingeniería Industrial de la
Universidad Industrial de Santander, frente a la realización de sus actividades
académicas.
2. Logras educar a los estudiantes de
Ingeniería Industrial para que canalice sus emociones evitando su influencia
negativa en la parte educativa.
3. Cambiar la perspectiva de los
estudiantes hacia los cambios que se generen durante el proceso educativo.
4. Evidenciar la motivación de los
estudiantes hacia su proceso de formación controlando las emociones y
utilizándolas como motivaciones.
5. Lograr la compresión de la resiliencia
hacia las situaciones negativas vividas para una motivación que permita
afrontar la realidad.
6. Por medio de los test se proponen
estrategias que demuestren las actitudes o comportamientos de los estudiantes
de Ingeniería Industrial.
7. Identificar las habilidades
emocionales que han venido desarrollando los estudiantes de Ingeniería
Industrial desde su infancia para comprobar su comportamiento actual en los
diferentes salones de clase.
BIBLIOGRAFIA:
Goleman, D. (2012). Inteligencia
emocional. Editorial Kairós.
Guerri, M. (2016).Inteligencia
emocional: Una guía útil para mejorar tu vida. Mestas Ediciones
miércoles, 1 de junio de 2016
UNIVERSIDAD
INDUSTRIAL DE SANTANDER
ESCUELA DE ESTUDIOS INDUSTRIALES Y EMPRESARIALES
ESCUELA DE ESTUDIOS INDUSTRIALES Y EMPRESARIALES
SEMANA DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
HABILIDADES GERENCIALES
PRESENTADO POR:
YESSIKA FARITZE
HERNÁNDEZ CARRILLO
ANDRÉS FELIPE
QUINTANILLA MAYORGA
PRESENTADO A:
DOCENTE ANGÉLICA
MARÍA DÍAZ GÓMEZ
BUCARAMANGA 31 DE MAYO
DE 2016
INTRODUCCIÓN
Hoy en día la inteligencia
emocional se ha convertido en un sello diferenciador. Según Goleman, el coeficiente
intelectual tiene un rol en el éxito de no más del 20%, mientras que el otro
80% se basa en la Inteligencia Emocional. Es por esto que la inteligencia
emocional es muy importante, incluso más que el IQ de una persona.
La educación en Colombia no se ha
interesado mucho en fortalecer este ámbito en los estudiantes, por eso hoy en
día para nosotros es muy importante poder compartir y enseñar a nuestros
compañeros de Ingeniería Industrial el cómo mejorar el control de sus emociones
y como saber expresarlas para que el día de mañana puedan triunfar como futuros
profesionales.
MARCO TEÓRICO
La Inteligencia Emocional podría
definirse como la capacidad que tiene una persona de manejar, entender,
seleccionar y trabajar sus emociones y las de los demás con eficiencia y
generando resultados positivos. Es decir, es la habilidad para gestionar bien
las emociones, tanto las nuestras como las de los demás.
Alguien con una buena
inteligencia emocional debería ser capaz de aplicar las siguientes cosas:
·
Pensar antes de actuar...y no ir a la deriva y a
lo "loco" antes de hacer las cosas.
·
Ser empático para poder entender, respetar y
manejar las emociones de los demás, haciendo que la gente que nos rodee esté a
gusto.
·
Saber elegir bien las emociones en cada momento,
para que nuestro comportamiento sea óptimo.
·
Manejar, conocer y controlar bien las emociones
negativas, especialmente en lo que respecta a: ira, tristeza, frustración y
ansiedad/estrés.
·
Vivir una vida con alto grado de motivación y
optimismo, creciéndonos ante la adversidad, en vez de viniéndonos abajo.
·
Ser feliz. La inteligencia emocional, al final
debe perseguir la paz interior y la felicidad. Porque lo único que determina
nuestra felicidad son las emociones.
Citando al autor del libro “La
inteligencia emocional” Daniel Goleman repasaremos los 5 principios fundamentales
que tienen las personas con Inteligencia Emocional, estos son:
1. Conócete a ti mismo: Es importante la auto-observación y la
auto-vigilancia, conocer la fuerza emocional y la manera de manejar nuestras
emociones, comprenderlas y reflexionar ante ellas como un nombre para
conocerlas mejor.
2. Esclavos de la pasión:
No siempre algunas de nuestras emociones se deben tratar farmacológicamente,
necesitan otro tipo de atención. En el caso de la depresión e irritabilidad es
fundamental el conocer y alejarnos de la causa de sentirnos así, en el caso del
enfado que es tanto difícil como peligroso manejarlo para las relaciones
interpersonales la recomendación es enfriar el ánimo con distracciones, no
reprimir los enojos pero tampoco dejarse dominar por ellos, para el manejo de
la ansiedad se recomienda la reestructuración cognitiva o el hacer ejercicio
físico.
3. La aptitud maestra: No solo es importante el trato emocional,
existe un factor fundamental para el éxito que es la persistencia y el entusiasmo,
tomando ejemplo de los estudiantes asiáticos famosos por sus logros y
descubrimientos en ellos destacamos no solo su CI sino su disciplina y
persistencia ante sus debilidades, La aptitud maestra es la motivación y la
perseverancia, no dejarse vencer ante el miedo al fracaso, el aburrimiento o la
frustración, tenemos que refrenar los impulsos para obtener beneficios a largo
plazo.
4. Las raíces de la empatía: Esta capacidad es la de poder
sintonizarse emocionalmente con los demás, se desarrolla captando mensajes no
verbales. Goleman dice que las mujeres tienen una mayor capacidad que los
hombres para conocer estos mensajes no verbales, desarrollándose desde los
primeros años de vida a medida que nos desenvolvemos en la comunicación,
sentimos apego a nuestros padres y las relaciones con iguales.
5. Las artes sociales: Además de la empatía hay otras formas en que
se establece sintonía emocional, mediante expresión emocional, el tono
emocional y la habilidad para traducir estos significados. Estos son los primeros
componentes de la competencia social, luego se habla de otros como el buen
humor, y el contagio emocional.
OBJETIVO GENERAL
Fortalecer la inteligencia
emocional en los estudiantes de Ingeniería Industrial de la Universidad
Industrial de Santander, y a partir de esta desarrollar y mejorar algunas
habilidades de las cuales como personas profesionales e integras deben manejar
en cualquier ámbito de su vida.
OBJETIVOS
Ø Transmitir a los estudiantes la importancia de conocerse a sí mismos y enseñarles diferentes metodologías para mejorar su autoestima.
Ø Desarrollar en los estudiantes la capacidad de relacionarse con las demás personas.
Ø Enseñar a los estudiantes a desarrollar su empatía y transmitir su importancia para el éxito profesional.
METODOLOGÍA
Para cumplir nuestro objetivo desarrollaremos
como proyecto la llamada SEMANA DE INTELIGENCIA EMOCIONAL, la cual creamos con
5 temáticas diferentes para 5 días de la semana de lunes a viernes, estas se
basaran en los 5 principios según Goleman de la Inteligencia Emocional:
Autoconocimiento, Autocontrol, Motivación, Empatía y Habilidades sociales. Estas
semanas serán 15 días antes de las semanas de parciales finales, en las cuales
los estudiantes atraviesan momentos de cansancio y estrés, les ayudaremos a
manejar emociones y les enseñaremos técnicas para que salgan triunfadores a
final del semestre.
Para el desarrollo del proyecto
se harán diferentes actividades para que los estudiantes voluntariamente
desarrollen y puedan fortalecer la Inteligencia Emocional, las actividades
divididas en las 5 temáticas y días de
la semana son:
Ø AUTOCONOCIMIENTO - DÍA LUNES: Para
desarrollar esta habilidad realizaremos una actividad bastante sencilla en la
cual los estudiantes podrán conocer ciertos aspectos de su personalidad en un
corto tiempo, la actividad se llamara S.O.S.
Primeramente se realizaran varias hojas en la cuales se escribirán unas frases que tendrán que completar con bastante rapidez, lo importante es que se sitúen en un momento sentimental que quieran y sin razonar demasiado vayan completando las frases, siempre refiriéndose a ellos mismos. La hoja podría contener palabras como:
Quiero… Necesito… Espero… No puedo… Ganare… Pronto… Todos… Mi grupo… En mi clase… Mi amigo… Tengo miedo… Me agrada…. Jamás… Ahora mismo… YO… Los otros… Tu crees que yo… El piensa que yo… Sueño… Me divierto…
Escritas las frases, les recomendaremos que compartan sus respuestas con las personas más y les pidan a ellas que les digan si creen que ellos respondieron de manera correcta y que les sugieran cosas que de pronto pasaron por alto. Pueden pedirle a esas personas que repitan el ejercicio con ellos mismos y después comparar para así conocerse mejor entre ellos mismos.
Ø AUTOCONTROL – DÍA MARTES: En este día se realizara un taller de pintura, a los estudiantes voluntarias se les dará un pincel, pinturas y una lámina para dibujar, antes de que empiecen a pintar o dibujar se les atormentara con historias de estrés, videos tristes y situaciones en las cuales se pueden salir de control, en momentos inmediatos se les pedirá que dibujen o pinten algo que los mantengan tranquilos y algo que los ayude a no pensar en estas situaciones de descontrol, así los ayudaremos a controlar estas emociones y les enseñaremos una nueva técnica que podrán utilizar y modificar más adelante cuando realmente si se presenten situaciones anteriormente mencionadas.
Ø MOTIVACIÓN – DÍA MIÉRCOLES: Para esta actividad necesitaremos participantes que los acompañen mínimo dos personas más, constará de dos partes, la primera el participante principal tendrá que tratar de encestar una pelota en un cesto desde una distancia aproximada de dos metros, mientras que sus acompañantes trataran de alentar de la mejor manera posible para que enceste por lo menos 3 veces, la siguiente etapa se repetirá las lanzadas pero esta vez sus acompañantes le dirán todo tipo de cosas desalentadoras a su compañero para que este no enceste ninguna pelota en un tiempo de 1 minuto. Terminada la actividad se le dirá al participante principal como se sintió tras las dos etapas de la actividad.
Ø EMPATÍA – DÍA JUEVES: La música es una poderosa herramienta para expresar las emociones. Para esta actividad siempre necesitaremos dos estudiantes para el desarrollo, le pediremos a uno de los estudiantes que piense en algún momento de su vida donde haya sentido alguna emoción muy fuerte, y le pediremos que escoja una canción que el crea que expresa esa emoción, después le pondremos a escuchar la canción al otro estudiante y este deberá adivinar que emoción es la que se refleja en la canción y pensar en una situación en la que haya sentido esta emoción. Al final de la actividad se compartirán las emociones encontradas para que entre los estudiantes se estimule la empatía.
Ø RELACIONES INTERPERSONALES – DÍA VIERNES: Finalizando la semana realizaremos una actividad que ayude a los estudiantes a trabajar en equipo, le pediremos a los estudiantes voluntarios que traigan con ellos a participar a 4 personas más para así completar un grupo de 5 personas, primeramente le pediremos a los estudiantes que se agarren unos con otros de las manos formando un circulo, ya cogidos de la mano vamos a enredarlos entre ellos con una cuerda, el objetivo es que se desamarren lo más rápido posible para que después cada uno coja un tubo de pvc y formen un camino para que una pelota de ping pong pase por ese camino hasta llegar al otro extremo y encestarla en un balde.
Primeramente se realizaran varias hojas en la cuales se escribirán unas frases que tendrán que completar con bastante rapidez, lo importante es que se sitúen en un momento sentimental que quieran y sin razonar demasiado vayan completando las frases, siempre refiriéndose a ellos mismos. La hoja podría contener palabras como:
Quiero… Necesito… Espero… No puedo… Ganare… Pronto… Todos… Mi grupo… En mi clase… Mi amigo… Tengo miedo… Me agrada…. Jamás… Ahora mismo… YO… Los otros… Tu crees que yo… El piensa que yo… Sueño… Me divierto…
Escritas las frases, les recomendaremos que compartan sus respuestas con las personas más y les pidan a ellas que les digan si creen que ellos respondieron de manera correcta y que les sugieran cosas que de pronto pasaron por alto. Pueden pedirle a esas personas que repitan el ejercicio con ellos mismos y después comparar para así conocerse mejor entre ellos mismos.
Ø AUTOCONTROL – DÍA MARTES: En este día se realizara un taller de pintura, a los estudiantes voluntarias se les dará un pincel, pinturas y una lámina para dibujar, antes de que empiecen a pintar o dibujar se les atormentara con historias de estrés, videos tristes y situaciones en las cuales se pueden salir de control, en momentos inmediatos se les pedirá que dibujen o pinten algo que los mantengan tranquilos y algo que los ayude a no pensar en estas situaciones de descontrol, así los ayudaremos a controlar estas emociones y les enseñaremos una nueva técnica que podrán utilizar y modificar más adelante cuando realmente si se presenten situaciones anteriormente mencionadas.
Ø MOTIVACIÓN – DÍA MIÉRCOLES: Para esta actividad necesitaremos participantes que los acompañen mínimo dos personas más, constará de dos partes, la primera el participante principal tendrá que tratar de encestar una pelota en un cesto desde una distancia aproximada de dos metros, mientras que sus acompañantes trataran de alentar de la mejor manera posible para que enceste por lo menos 3 veces, la siguiente etapa se repetirá las lanzadas pero esta vez sus acompañantes le dirán todo tipo de cosas desalentadoras a su compañero para que este no enceste ninguna pelota en un tiempo de 1 minuto. Terminada la actividad se le dirá al participante principal como se sintió tras las dos etapas de la actividad.
Ø EMPATÍA – DÍA JUEVES: La música es una poderosa herramienta para expresar las emociones. Para esta actividad siempre necesitaremos dos estudiantes para el desarrollo, le pediremos a uno de los estudiantes que piense en algún momento de su vida donde haya sentido alguna emoción muy fuerte, y le pediremos que escoja una canción que el crea que expresa esa emoción, después le pondremos a escuchar la canción al otro estudiante y este deberá adivinar que emoción es la que se refleja en la canción y pensar en una situación en la que haya sentido esta emoción. Al final de la actividad se compartirán las emociones encontradas para que entre los estudiantes se estimule la empatía.
Ø RELACIONES INTERPERSONALES – DÍA VIERNES: Finalizando la semana realizaremos una actividad que ayude a los estudiantes a trabajar en equipo, le pediremos a los estudiantes voluntarios que traigan con ellos a participar a 4 personas más para así completar un grupo de 5 personas, primeramente le pediremos a los estudiantes que se agarren unos con otros de las manos formando un circulo, ya cogidos de la mano vamos a enredarlos entre ellos con una cuerda, el objetivo es que se desamarren lo más rápido posible para que después cada uno coja un tubo de pvc y formen un camino para que una pelota de ping pong pase por ese camino hasta llegar al otro extremo y encestarla en un balde.
La idea es que después de cada
actividad se realice una pequeña reflexión y se den premios a las personas más
dinámicas y participativas, así se incentivara a que demás estudiantes
participen y aprendan y desarrollen la Inteligencia Emocional.
RESULTADOS ESPERADOS
Ø Disminución del índice de deserción de los estudiantes de ingeniería industrial.
Ø Disminución del índice de estudiantes de ingeniería industrial que quedan por fuera de la universidad PFU.
Ø Disminución de la tasa de desempleo en las futuras generaciones de ingenieros industriales.
HABILIDADES
GERENCIALES
INTELIGENCIA
EMOCIONAL
PRESENTADO POR:
ANGIE TATIANA AMAYA
ALARCON
MAUREN SLENDY
CARDENAS FONTECHA
KAREN LIZETH
SANTANA MURILLO
JULIETH TATIANA
CARVAJAL ARENAS
PRESENTADO A
ING. ANGÉLICA MARÍA DIAZ GÓMEZ
UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DE SANTANDER
ESCUELA DE ESTUDIOS
INDUSTRIALES Y EMPRESARIALES
BUCARAMANGA, SANTANDER
BUCARAMANGA, SANTANDER
2016
INTRODUCCIÓN
La
capacidad de relacionarse es propia de los seres humanos, el convivir
diariamente con personas hace necesario aprender cómo debemos comunicarnos, cómo
entender al otro y cómo expresarle lo que se encuentra en nuestro interior;
para esto es necesario aplicar el concepto de inteligencia emocional la cual podría definirse como la capacidad que tiene
una persona de manejar, entender, seleccionar y trabajar sus emociones y las de
los demás con eficiencia y generando resultados positivos, Es decir, es la habilidad para gestionar bien las
emociones. Tanto las nuestras como las de los demás.
Este
proyecto mostrará una forma de mejorar la inteligencia emocional en los
estudiantes de ingeniería industrial de la Universidad Industrial de Santander
a partir de actividades lúdicas las cuales buscarán hacer que los estudiantes
mejoren en aspectos como auto-conocimiento, auto-gerenciamiento, conocimiento
social y habilidades sociales.
A partir de
estas lúdicas los estudiantes podrán conocerse más a sí mismos, adquirir
capacidad de pensar antes de actuar, reprimir sus impulsos, expresar lo que
siente hacia los demás sin necesidad de afectar negativamente a la otra
persona, entender nuestras emociones y las de los demás y saber cómo tratar a
las personas que nos rodean.
Por esto,
se espera que los estudiantes al poner en práctica lo aprendido en los salones
de clase a través de estas lúdicas sean capaces de mostrarse como personas
íntegras demostrando lo que conlleva ser un ingeniero industrial.
MARCO TEÓRICO
El cociente intelectual también conocido como
coeficiente intelectual, es el resultado de una evaluación estandarizada que
mide las habilidades cognitivas de una persona en relación con su grupo de
edad; se considera que el coeficiente intelectual medio en un grupo de edad es
100.
Fue
empleado por primera vez por el psicólogo alemán William Stern en 1912,11 como propuesta de un método para
puntuar los resultados de los primeros test de inteligencia para niños,
desarrollados por Alfred Binet y Théodore
Simon a principios del siglo XX,
de forma que pudieran compararse entre sí. En dicho método, se dividía la
"edad mental" entre la "edad cronológica" y se multiplicaba
el resultado por 100, dando como resultado el mencionado cociente.
Aunque aún
se emplea habitualmente el término CI para referirse al resultado de un test
de inteligencia, la puntuación de los test empleados hoy día, como la Escala Wechsler de Inteligencia para
Adultos, se basan en la proyección del rango medido del sujeto en una campana de
Gauss formada por la
distribución de los valores posibles para su grupo de edad, con un valor
central (inteligencia media) de 100 y una desviación estándar de 15. Los valores por encima de 100
están por encima de la media; los valores por debajo de 100 están por debajo de
la media. Distintos test pueden tener distintas desviaciones estándar.
El cociente emocional es la capacidad de
dominar las emociones propias y comprender las emociones de los demás la inteligencia emocional es un concepto definido por Mayer, citado de un estudio de Martínez, como "una
habilidad para percibir, asimilar, comprender y regular las propias emociones y
las de los demás, promoviendo un crecimiento emocional e intelectual. De esta
manera se puede usar esta información para guiar nuestra forma de pensar y
nuestro comportamiento". Según el libro de Goleman titulado Inteligencia Emocional, que
clasifica la inteligencia emocional desde distintos puntos, la capacidad de
motivarse a uno mismo sería un muy buen ejemplo para lograr una estabilidad
emocional plena.
La Emoción es una variación en el ánimo
profunda, pero pasajera, la cual puede ser agradable o penosa. Las emociones son reacciones psicofisiológicas que representan modos de adaptación a ciertos
estímulos del individuo cuando percibe un objeto, persona, lugar, suceso, o recuerdo
importante. Psicológicamente, las emociones
alteran la atención, hacen subir de rango
ciertas conductas guía
de respuestas del individuo y activan redes asociativas relevantes en la memoria. Los sentimientos son
el resultado de las emociones y pueden ser verbalizadas (palabras). Fisiológicamente, las emociones
organizan rápidamente las respuestas de distintos sistemas biológicos,
incluidas las expresiones faciales, los músculos, la voz, la actividad del SNA y la del sistema endocrino, a fin de
establecer un medio interno óptimo para el comportamiento más efectivo. Los
diversos estados emocionales son causados por la liberación de neurotransmisor
(o neuromediador) y hormonas, que luego convierten estas emociones en
sentimientos y finalmente en el lenguaje. Conductualmente, las emociones
sirven para establecer nuestra posición con respecto a nuestro entorno, y nos
impulsan hacia ciertas personas, objetos, acciones, ideas y nos alejan de
otros. Las emociones actúan también como depósito de influencias innatas y
aprendidas, y poseen ciertas características invariables y otras que muestran
cierta variación entre individuos, grupos y culturas (Levenson, 1994).
La empatía también
conocida como inteligencia interpersonal [1] y es la habilidad que
tiene una persona para comprender el universo emocional de otra.
La empatía del griego ἐμπαθής (emocionado) es la capacidad
cognitiva de percibir
(en un contexto común) lo que otro ser puede sentir. También es descrita como
un sentimiento de participación afectiva de una persona en la realidad que
afecta a otra.
El término anglófono fue
acuñado en 1909 por Edward B. Titchener en un intento de traducir la palabra
alemana "Einfühlungsvermögen", en relación al análisis de Theodor Lipps.
Más tarde se volvió a traducir al alemán como "Empathie".
OBJETIVO
GENERAL
Incentivar a los estudiantes
de ingeniería industrial a mejorar sus habilidades relacionadas con la
inteligencia emocional, mediante diversos métodos que desarrollaran durante su
aprendizaje en la UIS.
MÉTODO
Se plantea
una metodología basada en el desarrollo de 3 actividades que tendrán
como propósito abarcar los 4 aspectos fundamentales de la Inteligencia
Emocional (Autoconocimiento, Auto-gerenciamiento, Conocimiento social,
Habilidades sociales) con el fin de que
los estudiantes de ingeniería industrial tengan la posibilidad de participar en
el taller, descubriendo un poco más acerca de las temáticas mencionadas
anteriormente.
Actividad
# 1
Autoconocimiento
“SI YO FUERA…”
Desarrollo:
Con
el propósito de integrar el grupo, se pide a los estudiantes que formen un
circulo y se sienten, se reparte un papel de color a cada uno y en voz alta el
instructor lee las siguientes frases, las cuales se deben responder
individualmente; Cada uno las responde de acuerdo a como se sientan e
identifiquen (de la manera más sincera
posible) y una vez realizado esto, se pasa a comentarlas, el instructor
nuevamente lee en voz alta una a una las
frases y rápidamente cada uno da su respuesta, al finalizar la socialización
cada estudiante realiza en la parte de atrás del papel donde puso sus
respuestas un retrato de sí mismo, sin usar para esto dibujo de una figura
humana sino teniendo en cuenta lo que acaban de responder, (no necesariamente
deben combinar todas las respuestas, pueden ser las más relevantes para cada
persona) probablemente
en un principio se sientan bloqueados pero la idea es buscar una manera
más creativa de definirnos y se recopilan estos dibujos en un collage.
Frases:
1.
- Si yo fuera una flor sería...
2.-
Si yo fuera un animal sería...
4.-
Si yo fuera un árbol sería...
5.-
Si yo fuera un libro sería...
6.-
Si yo fuera un instrumento musical sería...
8.-
Si fuera un país extranjero sería...
9.-
Si fuese un juego sería...
10.-
Si yo fuera un color sería...
11.-
Si yo fuera una hora del día sería...
12.-
Si fuese un mes del año sería…
Actividad
# 2
Conocimiento
social (Empatía)-Auto-gerenciamiento
“En los Zapatos del otro”
Desarrollo
La
idea es poner en practica la habilidad para entender al otro, para hacer el
proceso de manera aleatoria se tiene un saco con pelotas de ping pong de
colores, y dependiendo del color que saquen desempeñaran un rol es decir, en la
actividad podrán ser ciegos, les
faltaran uno o los dos brazos o serán mudos y se pondrán diferentes pruebas que
deberán buscar la manera de realizar sin importar con la “discapacidad” que
tengan.
Actividad
# 3
Habilidades
sociales
Desarrollo
La
actividad consiste formar grupos de estudiantes, en la primera etapa se hace entrega de un ula-ula,
deberán cogerse de las manos y cuando den inicio a la actividad deberán pasarla
sin soltarse e inmediatamente en la
segunda etapa deberán hacer el edificio más alto posible con hojas de papel, el
que lo logre en menor tiempo será el ganador de la actividad.
RESULTADOS ESPERADOS
Al
finalizar con esta serie de actividades cada estudiante deberá identificar las
actitudes con las cuales ellos asumen retos, compromisos y de esta manera
puedan tener un cambio de perspectiva respecto a que no solo son habilidades
del conocimiento como lo enseñan en las diversas asignaturas de la universidad,
o como se ve reflejado en el área laboral en el caso de los administrativos,
sino que hay un espacio lleno de habilidades emocionales, donde el trabajo de
grupo representa la unión, el esfuerzo y la manera en como se puede alcanzar
eficazmente un objetivo, el autocontrol de sus emociones, palabras y acciones
son de vital importancia para desarrollar un buen rol frente a sus actividades
diarias, conociéndose a si mismo, desde el porqué de sus reacciones frente a
cada circunstancia y como poder fortalecer sus habilidades y mejorar sus
debilidades.
BIBLIOGRAFÍA
- · Goleman, D. (1998). LA PRÁCTICA DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL. (K. S.A., Ed.) (1st ed.). Barcelona
- · Howard Gardner
WEBGRAFIA
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